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Servicio CyberMDCare

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Manual del usuario de CyberMDCare

  • Paciente
    Ver el manual de usuario de CyberMDCare para pacientes en PDF
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  • Proveedor de atención sanitaria

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Preguntas frecuentes (paciente)

Preguntas frecuentes del paciente

  1. ¿Necesito descargar la aplicación para utilizar el servicio CyberMDCare? downBtn
  1. ¿El servicio CyberMDCare es gratuito? downBtn
  1. ¿Cuánto cuesta una visita al médico? downBtn
  1. ¿CyberMDCare es un proveedor de atención médica? downBtn
  1. ¿Se puede utilizar el servicio CyberMDCare en cualquier lugar de EE. UU.? downBtn
  1. ¿Puedo utilizar el servicio CyberMDCare en el extranjero? downBtn
  1. ¿Cómo me registro en CyberMDCare? downBtn
  1. ¿Cómo inicio sesión en CyberMDCare? downBtn
  1. Olvidé mi ID de usuario. ¿Qué tengo que hacer? downBtn
  1. Olvidé mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer? downBtn
  1. ¿Los dependientes tienen que suscribirse al servicio CyberMDCare por separado? downBtn
  1. ¿Cómo protege CyberMDCare los datos? downBtn
  1. ¿Qué datos almacena CyberMDCare? downBtn
  1. ¿Cuál es la política de privacidad de CyberMDCare? downBtn
  1. No veo a mi médico en 'Buscar médico'. downBtn
  1. ¿Es posible concertar citas tanto para la atención presencial como virtual? downBtn
  1. ¿Qué seguro está cubierto? downBtn
  1. ¿Puedo programar una cita para atención virtual incluso si no tengo seguro? downBtn
  1. ¿Con cuántas horas de antelación puedo concertar una cita? downBtn
  1. ¿Puedo cambiar la hora de la cita? downBtn
  1. ¿Puedo obtener un reembolso si cancelo la cita después de realizar el pago? downBtn
  1. ¿Tengo que aceptar todos los permisos solicitados en el dispositivo móvil? downBtn
  1. ¿Cómo puedo mejorar la calidad de la atención por video virtual? downBtn
  1. ¿Necesito una consulta previa del personal? downBtn
  1. ¿Cuánto tiempo tengo que esperar la llamada del médico? downBtn

Preguntas frecuentes (médico)

Preguntas frecuentes de los médicos

  1. ¿Todos los proveedores pueden unirse a CyberMDCare? downBtn
  1. ¿CyberMDCare es un proveedor de atención médica? downBtn
  1. ¿Necesito descargar la aplicación CyberMDCare para el servicio de telemedicina? downBtn
  1. ¿CyberMDCare es EMR S/W? downBtn
  1. ¿Cómo me registro en CyberMDCare? downBtn
  1. ¿Por qué hay una tarifa de instalación para CyberMDCare? downBtn
  1. ¿El servicio CyberMDCare es gratuito? downBtn
  1. ¿Por qué necesito suscribirme a Stripe? downBtn
  1. ¿Se puede utilizar el servicio CyberMDCare en cualquier lugar de EE. UU.? downBtn
  1. ¿Puedo utilizar el servicio CyberMDCare en el extranjero? downBtn
  1. ¿Pueden varios médicos usar una cuenta de médico? downBtn
  1. ¿El personal debe suscribirse para usar la cuenta? downBtn
  1. La cuenta ha sido suspendida. ¿Cómo puedo restaurarla? downBtn
  1. ¿Cómo cancelo la suscripción? downBtn
  1. Olvidé mi ID de usuario. ¿Qué tengo que hacer? downBtn
  1. Olvidé mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer? downBtn
  1. Quiero borrar mi cuenta por completo. ¿Qué tengo que hacer? downBtn
  1. ¿Pueden los médicos establecer horarios de oficina específicos para las citas? downBtn
  1. ¿Con cuántas horas de anticipación puedo recibir una
    cita?
    downBtn
  1. ¿Puedo cambiar la hora de la cita de un paciente? downBtn
  1. ¿Necesito verificar el seguro y reclamar los gastos médicos para
    pacientes que tienen programada una visita en persona?
    downBtn
  1. ¿Si un paciente cancela la cita como se
    reembolsa?
    downBtn
  1. ¿Se requiere que el personal realice una consulta inicial del paciente? downBtn
  1. ¿Necesito ingresar un código de diagnóstico? downBtn
  1. ¿Tengo que emitir una receta a través del servicio CyberMDCare? downBtn
  1. En caso de no presentarse, ¿cómo se reembolsa la tarifa de bolsillo? downBtn